Petrópolis manteve a segunda colocação do estado do Rio de Janeiro no Ranking de 2023 do Instituto Trata Brasil, que avalia as melhores cidades em saneamento básico no país. No estudo, outras cidades atendidas por empresas do Grupo Águas do Brasil são destaque no estado: Niterói (1º lugar) e Campos dos Goytacazes (3º lugar). O levantamento é feito anualmente com base nos dados do Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento (SNIS), do Ministério das Cidades.
Em 1998, quando Águas do Imperador assumiu os serviços de saneamento de Petrópolis, apenas 2% da população era abastecida com água tratada e não havia tratamento de esgoto. Foram construídas sete estações de tratamento de água que, somadas, tratam 77,2 milhões de litros por dia, e 28 unidades de tratamento de esgoto, responsáveis pelo tratamento de 54 milhões de litros por dia.
Recentemente, foi inaugurada mais uma unidade, a Estação de Tratamento de Água (ETA) Araras, produzindo 9 milhões de litros por dia, além de beneficiar 123 mil moradores de Nogueira, Itaipava, Pedro do Rio e Posse e, indiretamente, toda a cidade. A ETA é interligada a outros seis principais sistemas de abastecimento, permitindo a distribuição de água de acordo com as demandas regionais, o que garante a segurança hídrica do município pelos próximos 50 anos.