Águas de Pará de Minas recebeu, no dia 30 de novembro, em Campo Grande (MS), o Troféu Quíron Ouro – Nível II, na categoria As Melhores em Gestão no Saneamento Ambiental (AMEGSA) Clássico, do Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento (PNQS), considerado o “Oscar” do saneamento, promovido pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental (ABES).
Essa conquista destaca o trabalho que a empresa tem realizado em Pará de Minas desde 2015, período em que assumiu os serviços de tratamento de água potável e esgotamento sanitário no munícipio. Em 2018, conquistou o troféu Nível B e, em 2019, ficou como finalista. No ano passado, Águas de Pará de Minas conquistou o Troféu Quíron Bronze – Nível I na mesma categoria.
“É um orgulho enorme participar deste processo de excelência em gestão integrada que é o PNQS e principalmente receber o reconhecimento, através do troféu Quiron ouro. Este resultado é fruto de todo o engajamento da concessionária Águas de Pará de Minas e de toda a área corporativa do Grupo Águas do Brasil que trabalha firmemente no propósito de levar cada vez mais saúde e qualidade de vida para a população atendida com nossos serviços de saneamento básico” – Rodrigo Macool, Águas de Pará de Minas.
A gerente de Operações, Márcia Freiberg, falou, no Seminário de Benchmarking, sobre o case “Garantir o abastecimento após o desastre de Brumadinho”. Em janeiro de 2019, ocorreu o rompimento da barragem de Brumadinho, operada pela mineradora Vale S.A. Diante da contaminação do Rio Paraopeba, instalou-se no município um cenário de grande preocupação, reforçado pelas lembranças de um passado marcado por severos racionamentos de água (antes da chegada de Águas de Pará de Minas). Com o rompimento da barragem, a concessionária deixou de captar cerca de 17 milhões de litros de água por dia.
Nesse contexto, Águas de Pará de Minas, sem poder operar seu manancial mais importante, definiu, concebeu e implementou um Gabinete de Crise, de caráter multidisciplinar e em formato híbrido (virtual e presencial), que permitiu mobilizar e gerir, em tempo recorde e de forma inovadora, todos os recursos humanos e materiais necessários para iniciar imediatamente o enfrentamento e solução do problema, resultando na entrega de uma nova adutora de 47 km de igual capacidade. Isso incluiu o apoio de áreas corporativas do Grupo Águas do Brasil, do qual Águas de Pará de Minas faz parte.
“No âmbito do novo padrão gerencial, merece destaque o gerenciamento de todas as interfaces, que foi inovador em seu formato e assertivo em relação aos resultados obtidos ao longo dos dois anos de enfrentamento ao problema. Além disso, foi fator crítico de sucesso para fazer frente a uma situação inédita até então, por meio da gestão e da articulação eficiente de todas as frentes de trabalho adotadas por Águas de Pará de Minas, e a comunicação clara entre todas as partes envolvidas. O principal resultado obtido com a atuação do Gabinete de Crise foi a garantia do abastecimento de água à população de Pará de Minas no período, inclusive no atendimento ao crescimento experimentado por essa mesma população, em patamares superiores ao do estado de Minas Gerais e do Brasil”, afirmou Márcia Freiberg, gerente de Operações.
O PNQS foi instituído em 1997 pela ABES para reconhecer as empresas do setor que se distinguem pela boa gestão dos serviços de saneamento. O prêmio se baseia nos critérios de excelência da Fundação Nacional da Qualidade.
