Águas de Pará de Minas continua realizando, em 2018, atendimentos itinerantes nos bairros e distritos do município. Durante o mês de fevereiro, a concessionária esteve nos bairros Santos Dumont, São Pedro e Recanto da Lagoa, prestando serviços que, normalmente, são feitos na agência de atendimento ao cliente, localizada no bairro Nossa Senhora das Graças. Os moradores tiveram a oportunidade de obter segunda via de conta, esclarecer dúvidas, solicitar serviços, negociar débitos, entre outros.
Segundo a gestora Comercial da concessionária, Cláudia Teixeira, o intuito do Atendimento Itinerante é facilitar o acesso da população aos serviços prestados pela empresa.
“Queremos proporcionar mais comodidade e conforto para nossos clientes facilitando o contato. Desta forma, eles podem esclarecer dúvidas, resolver alguma pendência e até negociar dívidas bem perto de suas casas. Tivemos um retorno muito positivo nesses bairros. Muitas vezes fica difícil para as pessoas se deslocarem em horário comercial”, explica Cláudia.
Além do atendimento, a concessionária ofereceu pipoca, algodão doce e água potável por meio do Pipinha.
“A proposta é oferecer também um momento de interação entre os moradores e recreação para as crianças”, afirma a gestora.
Diante dos bons resultados, o objetivo é promover o Atendimento Itinerante pelo menos uma vez por mês, atendendo bairros e distritos da cidade.
“A intenção é realizarmos esse atendimento todo mês, com uma divulgação prévia, para que nosso cliente possa se programar e resolver questões relacionadas à empresa de forma prática e da melhor forma possível”, ressalta a gestora.
A agência de atendimento da Águas de Pará de Minas funciona de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h, na rua Maestro Espíndola, 270, bairro Nossa Senhora das Graças. O telefone para contato é 0800 942 0404.