A concessionária Águas da Condessa, em parceria com a Secretaria de Assistência Social e Direitos Humanos e por meio do Cadastro Único (CadÚnico) de Paraíba do Sul, realizou, no dia 21 de setembro, um Atendimento Itinerante no bairro Barão de Angra. A ação teve como objetivo auxiliar os moradores da região sobre acesso aos programas sociais e também sanar dúvidas referentes às ligações de água.
Durante a ação, executada das 9h às 14h, foram realizados cerca 14 atendimentos, entre cadastro de tarifa social, solicitação de ligação nova de água, informações, além explicações sobre como utilizar os canais digitais de atendimento.
“Com o objetivo de sanar as dúvidas da população, foi de extrema importância a ação que ocorreu entre a Secretaria de Assistência Social e Direitos Humanos, por meio do setor do Cadastro Único, com a Águas da Condessa. Além de ficar ciente sobre os benefícios que tem direito, a população também teve a oportunidade de atualizar seus dados” – Mylena Esteves, coordenadora do CadÚnico.
Segundo o coordenador Comercial da Águas da Condessa, Vinícius Furtado, em mais uma ação voltada diretamente à população da cidade, a concessionária realizou uma análise detalhada das contas emitidas para os clientes do Bairro Barão de Angra.
“Inicialmente, realizamos inúmeras vistorias nos imóveis e percebemos várias ligações de água de forma irregular, com isso, visando beneficiar nossos clientes para que todos pudessem ter sua ligação própria de água, entendemos que ali tinha a necessidade da realização do atendimento no local” – Vinícius Furtado, coordenador Comercial da Águas da Condessa.
O coordenador também falou sobre a parceria com a Secretaria de Assistência Social na ação.
“Após algumas análises, notamos também que vários clientes não possuíam cadastros junto à Secretaria de Assistência Social e Direitos humanos, sendo assim, solicitamos o apoio da secretaria nessa ação e buscamos cadastrar todos os clientes nos programas e, posteriormente, inseri-los no cadastro de tarifa social”, finalizou.
