Águas do Paraíba realizou, em outubro, uma ação de atendimento itinerante no bairro Tapera. A iniciativa tem como objetivo facilitar o acesso da população aos serviços da empresa, bem como resgatar clientes inadimplentes ou negativados.
Durante os dias de atendimento no local, foram realizados atendimentos, contemplando serviços como consultas de contas, emissão de segundas vias e esclarecimento de dúvidas sobre o consumo de água. Negociações de débitos também foram concluídas com sucesso, proporcionando aos clientes condições especiais para regularização de suas pendências.
A concessionária planeja continuar com o projeto de atendimento itinerante em outras regiões, ampliando o alcance de seus serviços e facilitando o dia a dia dos consumidores.
“Foi muito gratificante ter participado desse projeto que marca o estreitamento de vínculos e a proximidade com o cliente. Essa interação direta é fundamental para compreendermos melhor como podemos agregar valor e oferecer soluções que realmente atendam às demandas de cada cliente” – Aldilani Gomes Barreto, atendente Comercial.
