Uma ocorrência incomum mobilizou colaboradores da Águas de Votorantim no bairro Parque São João e terminou com um final feliz para quatro filhotes de cachorro. A ação começou após a concessionária receber o chamado de um morador relatando o choro de animais vindo de uma estrutura da rede coletora de esgoto.
Diante da situação, uma equipe da área de Gestão de Serviços Operacionais (GSO) foi imediatamente mobilizada para verificar a ocorrência. Ao chegarem ao local, os colaboradores constataram que quatro filhotes sem raça definida haviam sido abandonados dentro de um Poço de Visita (PV), estrutura que integra o sistema de coleta de esgoto.
O resgate exigiu atenção e cuidados especiais. Como o trecho passava por manutenção e a rede coletora encontrava-se temporariamente fora de operação, a equipe conseguiu acessar a estrutura com segurança para retirar os animais. Segundo os colaboradores, a interrupção temporária do fluxo foi fundamental para que os filhotes permanecessem protegidos até a chegada da equipe. Participaram da ocorrência o instalador Rodrigo Gomes, o ajudante geral Júlio César, o analista de Suporte de Operações Vanderlei Barbosa e a programadora de Serviços Rebeca Vieira.
A ocorrência rapidamente chamou a atenção dos moradores da região, que acompanharam o trabalho da equipe e torceram pelo sucesso do resgate. Após serem retirados em segurança, os filhotes foram encaminhados para uma feira de adoção realizada na Feira da Lua, na Praça de Eventos Lecy de Campos, no Centro da cidade. Para Rodrigo Gomes, do GSO, a ocorrência foi diferente de qualquer outra que já enfrentou durante sua rotina de trabalho.
“A gente chega preparado para resolver questões operacionais, mas não imagina encontrar uma situação como essa. Quando ouvimos o choro e localizamos os filhotes, percebemos imediatamente o quanto eles estavam vulneráveis e precisavam de ajuda. Foi um momento que mexeu com toda a equipe. Nosso foco era garantir que eles saíssem dali em segurança, e ver isso acontecer trouxe uma sensação muito grande de alívio. Depois, quando soubemos que todos tinham sido adotados, a alegria foi ainda maior. Saber que aqueles animais ganharam uma nova chance e encontraram famílias para acolhê-los foi, sem dúvida, a melhor parte de toda essa história”, destaca.
O que começou com a preocupação de um morador terminou com quatro adoções confirmadas. A mobilização da equipe da concessionária garantiu não apenas o resgate dos filhotes, mas também um destino seguro para cada um deles, transformando uma situação de abandono em uma nova oportunidade de vida.