Os clientes de Águas de Paraty já podem emitir segunda via de conta sem precisar aguardar atendimento. A novidade proporciona agilidade, evitando as filas de espera. Em média, a concessionária emite 700 segundas vias de contas por mês.
“Para retirar a segunda via o cliente precisará ter em mãos o número do CPF cadastrado na ligação. O portal é autoexplicativo e há sempre uma pessoa disponível prestando esclarecimentos em caso de dúvidas”, disse o superintendente da concessionária, Ivan Cezar Moura.
O serviço está à disposição, gratuitamente, na loja física de atendimento localizada na rua Lorival Valentim dos Santos, nº 297, bairro Colonial.
As solicitações feitas pelo site, telefone ou via SAC permanecerão sendo entregues, conforme a preferência do cliente.
“Pedindo pelos canais alternativos, o cliente pode optar por receber a conta impressa em casa ou por e-mail. Nossa expectativa é de que esse serviço atenda a necessidade do consumidor, além de reduzir o volume e o tempo de espera no atendimento”, finalizou Moura.