A concessionária Águas de Paraty realizou, ao longo do mês de março, ações de atendimento itinerante em diferentes pontos da cidade, em parceria com a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e o Procon-RJ. A empresa participou do Mutirão Dívida Zero, nos dias 11 e 12 de março, e da Ação do Consumidor, no dia 24. Durante os eventos, os clientes puderam negociar débitos com condições facilitadas, incluindo parcelamentos em até 21 vezes e descontos de até 80%.
Além disso, foram oferecidos diversos serviços, como atualização cadastral, emissão de segunda via de conta, troca de titularidade e atendimento para esclarecimento de dúvidas.
Segundo o gerente geral da Águas de Paraty, Roberto Lima Gonçalves, a iniciativa reforça a proximidade com a comunidade.
“Nosso objetivo é estar cada vez mais próximos dos clientes, oferecendo soluções acessíveis e atendimento de qualidade. As ações itinerantes são uma forma eficiente de facilitar o acesso aos nossos serviços e apoiar a população.”
As ações fazem parte do compromisso da concessionária em promover um atendimento mais ágil, humanizado e acessível para todos.
