Águas de Juturnaíba iniciou, em janeiro, a instalação de pontos para injeção de água na rede com caminhões-pipa, com o objetivo de manter o abastecimento, principalmente durante o verão, e atender imóveis localizados em zonas altas das cidades, de difícil acesso para veículos ou em áreas com paradas emergenciais para manutenções.
A iniciativa fez parte de um plano operacional específico para o verão e contou com o apoio da equipe técnica de Águas de Nova Friburgo, que compartilhou as experiências e procedimentos. Devido à chegada de turistas na Região dos Lagos no verão, a demanda de distribuição de água aumenta consideravelmente e, para suprir a necessidade dos municípios, a concessionária desenvolve uma série de ações.
“No sistema de abastecimento de água tratada, as operações são sempre muito dinâmicas, forçando sempre uma boa interpretação sistêmica da real necessidade de cada momento, dia ou estação anual. Buscando manter a continuidade e a qualidade do abastecimento dos nossos clientes, adotamos essa estratégia, fazendo assim um atendimento emergencial para localidades com deficiência de fornecimento nos processos convencionais ou que estejam em manutenções hidráulicas”, explicou o supervisor de Operações da concessionária, Airton Ribeiro Rangel.
Na prática, uma conexão é instalada na rede, possibilitando o acoplamento do mangote do carro-pipa. Um registro também é implantado para a setorização do abastecimento. Quando alguma dificuldade para abastecer determinada região é identificada, o caminhão-pipa é direcionado para o ponto mais próximo e injeta água potável na rede de distribuição, possibilitando a regularização do fornecimento pela rede.
Entre as vantagens dessa alternativa, estão a correta medição do volume distribuído pelo caminhão-pipa por meio dos hidrômetros das residências e a redução no número de solicitações de caminhões-pipa, já que, ao injetar água na rede, atendendo ao pedido de um cliente, a concessionária consegue distribuir água para mais imóveis em tempo ágil, evitando que outros clientes solicitem ou mesmo que sejam afetados.
“No verão, nossas equipes trabalham intensamente para garantir os serviços para os nossos clientes e, colocar essa ação em prática, foi muito importante para minimizar os impactos e trazer mais agilidade para o nosso dia a dia. Ficamos satisfeitos com o resultado. Essa é mais uma iniciativa que demonstra o nosso compromisso com a melhoria contínua e com a qualidade da vida das pessoas. Parabenizo o empenho de todos os envolvidos”, destacou o diretor, Rodrigo Macool.
